PYTANIA I ODPOWIEDZI
Czy muszę zrobić rezerwację czy mogę po prostu przyjść?

Zawsze Jesteś mile widziany w czasie godzin otwarcia pracowni.

Możesz przyjść bez rezerwacji, w miarę wolnych miejsc, lub jej dokonać na zasadach opisanych tutaj: https://www.madebyyou.pl/rezerwacje/

Rezerwacje są zawsze wymagane, gdy przychodzisz z większą grupą osób lub organizujesz przyjęcie

W tych przypadkach najlepiej jest zadzwonić (531 935 135) lub skontaktować się poprzez pocztę elektroniczną joanna@madebyyou.pl i zarezerwować miejsca oraz dokonując przedpłaty. 

Osoby, które przychodzą w soboty, prosimy o przyjście o godzinie: 11 lub 13.30 lub 16. W tych godzinach robimy wprowadzenie i instruktarz. Sesje malowania w soboty trwają 2h. We wtorki lub czwartki można przychodzić w godz. 16-17,  tak aby mieć minimum 2h na malowanie.

W pracowni mamy 28 miejsc.

Nie przyjmujemy rezerwacji w dniu warszstatów/otwarcia pracowni, gdyż wymagany jest zadatek rezerwacyjny. Rezerwacje nalezy zrobić najpóźniej dzień przed warsztatami.

Za co muszę zapłacić?
Płacisz tylko za ceramikę. Wszytko inne – farby, pokrycie szkliwem i wypalanie oraz nauka malowania – jest wliczone w cenę. 
Jak długo trwa pomalowanie ceramiki?

W zależności od wzoru, trzeba zaplanować około 1,5-2 godziny na każdą sztukę ceramiki. W ten czas wliczony jest instruktarz, malowanie i sprzątnięcie stanowiska pracy. W soboty prosimy, aby nie przekraczać 2h pracy w pracowni. We wtorki i czwartki możesz przebywać w pracowni od jej otwarcia do zamknięcia czyli 3h.

Jak długo muszę czekać, aby odebrać gotową ceramikę?
Zazwyczaj trwa to od kilku do kilkunastu dni. Dokładamy wszelkich starań, aby praca była gotowa jak najszybciej.
Ile mam czasu na odbior pracy?

1 miesiąc. Po tym terminie jeśli praca dalej jest u nas pobieramy opłatę 20pln/szt za przechowanie.

Czy moją ceramikę można myć w zmywarce?

Zalecamy ręczne mycie. Kolor w zmywarce nie zejdzie, czasem mogą pojawić się drobne linie na szkliwie lub ceramika może się obić o inne przedmioty.

Czy można płacić kartą Visa?

Tak. Posiadamy terminal z programu Polska Bezgotówkowa.

Czy można przyjść z psem do pracowni?

Tak, możesz przyjść z psem do pracowni. Możesz też odcisnąć jego łapkę na ceramice.

Czy wysyłacie pomalowane prace?

Tak, ale tylko na terenie kraju. Wysyłka jest robiona pocztą polską za dodatkową opłatą